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要找到一位好的保險業務員,比找到一款好保險還要難!

自己去網上買保險,和在賣保險的人手里買,對我來說有什么區別?

如果你買的是同一款保險產品,那么無論是在網上購買,還是在賣保險的人手里買,保障上是毫無區別的!

你網上購買是線上銷售渠道,賣保險的人手里買是代理人或中介渠道,如果銀行買就是銀保渠道,電話購買的是電銷渠道。

銷售渠道不同只是保險公司拓展業務的方式而已,同樣的產品在不同的渠道銷售,可能會換一個名字,但是保障一樣、條款一樣、保費也一樣。

產品本身是沒有區別,但你如果考慮到從規劃、投保到持有保單、理賠的全過程,就有區別了。

一、線上投保的優劣

線上投保有著一個巨大的優勢:選擇多、可購買產品多、選擇方便。這個優勢是互聯網獨有的,不僅僅是體現在保險上,電商就已經體現出這一特點了。

我們可以通過互聯網找到各保險公司的產品,以及各大互聯網保險銷售平臺。如果一家平臺沒有看到滿意的產品,還可以換一家平臺繼續找。

相較而言,線下投保的選擇性就要小多了,一家家保險公司去考察產品的時間成本太高;保險經紀人的產品要豐富得多,但和互聯網上的海量保險產品相比,還是要稍遜一籌。

至于理賠,互聯網保險小額的可以通過微信、app上傳資料完成理賠,大額的則是根據要求備齊資料后快遞給保險公司。在這個互聯網時代,這樣的理賠方式并不復雜。

線上投保的劣勢在于,你需要對保險有一定的了解,需要仔細閱讀合同條款和健康告知,合理搭配保障產品。如果你對保險不了解的話,互聯網上這么多產品,看都能把你看暈了!

二、線下投保的優劣

線下投保也存在它的優勢。

前面說到保險公司自己的代理人、中介、互聯網都是其銷售渠道,你通過不同渠道買到一樣的保險,兩者之間是沒有差別的。但是線上和線下銷售渠道有所側重。

線上渠道產品多而全,但由于缺乏面對面的溝通,產品設計不會非常復雜,主要集中在相對簡單的保障型產品上,如果你的需求是購買功能復雜些的保險產品,比如普通年金險、分紅險、萬能險、增額壽險這類,還是線下產品比較豐富些。

此外,線下投保可以面對面溝通,業務員可以隨時解答你的保險疑惑;如果發生理賠,你也可以將理賠材料交給業務員,讓他操心理賠的事情。

專業的業務員還可以幫你處理健康異常問題,爭取核保的最優結果;幫助你設計保險規劃,規避婚姻、稅務、債務等風險。

當然,線下投保的這些優勢建立在,你需要找到一位真正專業的保險業務員之上。問題是國內保險業良莠不齊,保險業務員流動性又很高,要找到一名真正專業的人士,還真是不容易。如果碰上不專業的業務員,或者做兩年就離職了,那線下的優勢也就蕩然無存了。

三、保險業務員的"留存困局"

如今,國內保險業務員已經超過800萬人,數量龐大,但現在還是處在數量型擴張的階段,還未向質量型轉型。

要找到一位好的保險業務員,比找到一款好保險還要難!

中國保險業務員(萬人)

根據《2019中國保險中介市場生態白皮書》顯示,國內保險業務員以專科生為主,本科及以上保險業務員僅占22.8%,而高中及以下學歷的人數不在少數,占比達到37.3%

要找到一位好的保險業務員,比找到一款好保險還要難!

國內保險業務員學歷分布

最近,LIMRA與中再壽險聯合發布了一份《中國保險代理人渠道調查報告·2019》,根據報告顯示,國內保險代理人深陷"留存困局",平均從業時間只有1.57年

這和國內保險公司的機制有關,保險業務員是沒有基本工資的,收入完全來自于銷售傭金和帶團隊的業績,且出單業績不達標就面臨被考核。

不少業務員缺乏專業知識和拓客能力,把身邊的親朋好友全部做完單子之后,客戶資源枯竭,連續3個月出不了單,就被保險公司考核下號了。

這是造成保險業務員流動性大的根本原因。

難怪有人戲稱,"要找到一位好的保險業務員,比找到一款好保險還要難"

但如果你找到了專業靠譜的業務員,通過保險業務員投保的確能得到更好的服務。

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