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2020香港保險理賠與售后最新流程,清晰簡單!

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如何索償

常見保險理賠問題匯總(2020香港保險理賠)

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理賠的速度和質量一直都是衡量保險公司的一把標尺,同樣也是其誠信服務的體現。

向日葵app下载安装香港的保險公司一直致力于為來自各地的客戶提供最全面,最細致的服務;一直以來也都秉承著“嚴核保、寬理賠”的服務理念。

保險理賠程序簡潔明了,清晰且容易實現。所有的理賠流程均可在居住地完成,無需親自前往香港,通過快遞即可完成。

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請看案例:

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以下為發生在新冠疫情時期的理賠保單:

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去年我公司領先于業界,與香港仁安醫院聯手創立“友安醫療中心”,名醫駐場、設備全新、私密度極高?

其中一客戶夠買我司「高端醫療險」,于仁安醫院預訂了私人無痛腸鏡手術,順利理賠手術費$9530港幣,外加現金補貼$200美金。診療及理賠均得到客戶好評。

(有圖為證)

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向日葵app下载安装那么廣大客戶將如何進行理賠流程呢?

請繼續觀看。

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理賠的詳細指南

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向日葵app下载安装詳細可點擊友邦保險AIA 網站

向日葵app下载安装http://www.aia.com.hk/zh-cn/index.html

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首先進入頁面。

向日葵app下载安装鼠標滑動至客戶支援頁面

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向日葵app下载安装點擊紅圈圈中的‘索償指引’版面,進入頁面

將看到:

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點擊如何索償,進入正文。

您將看到四大類理賠保單:

意外及傷殘

醫療

死亡

危疾

向日葵app下载安装本系列將帶領大家逐一解析理賠流程,

本篇將詳細說明意外及傷殘部分。

重要流程

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1

根據索賠事項,填寫相關的賠償申請書第一部分(詳情見下表)

2

請主診醫生填寫賠償申請書第二部分(如適用)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (點擊可跳轉)

3

連同所需文件一并遞交

范本表格

意外賠償申請書

完全及永久喪失工作能力賠償申請表

(點擊即可跳轉至pdf頁面)

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以下列舉不同類型意外及傷殘所需要的文件

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可點擊以下跳轉至所需頁面

「意外賠償申請書」第一部分

「意外賠償申請書」第二部分

「完全及永久喪失工作能力賠償申請表」第一部分

「完全及永久喪失工作能力賠償申請表」第二部分

「斷肢賠償申請表」第一部分

「斷肢賠償申請表」第二部分

申請退回正本文件

申請壽險及團體賠償安排

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接下來

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可以點擊常見賠償查詢向日葵app下载安装,了解更多消息問題解答

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一般賠償答問

索賠文件要遞交到哪里?

可以交給您的財務策劃顧問或保險經紀,亦可直接郵寄至以下地址︰

香港:友邦財駿中心,香港北角電氣道183 號友邦廣場12樓

澳門:友邦客戶服務中心,澳門商業大馬路251A - 301號友邦廣場19樓1903室

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何時要遞交索賠申請?

索賠申請以及相關文件應該在意外發生/病人出院/受保人身故當天起計90天內遞交。

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何謂有效的醫療收據?

向日葵app下载安装有效的醫療收據必須清晰列明以下數據︰

●病人姓名

●診癥日期

●病癥名稱

●收費金額

向日葵app下载安装●醫療機構蓋章或醫生簽署

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如何要求退回醫療收據及病假紙正本?

向日葵app下载安装請填妥「退回正本文件申請表」(表格點擊即可),并連同您的索賠申請一并遞交。

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假如我已經向其它機構索賠(例如另一間保險公司),我需要提供額外文件嗎?

向日葵app下载安装需要,除了一般的「賠償申請書」及收據正本外,您還需要提供您從其它機構獲得的賠償結算表,以便我們審批賠償金額。

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誰可獲得住院、危疾、意外及傷殘賠償?

以上賠償將會支付給保單持有人,但假如他/她已離世,則會納入其遺產。

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相信大家看完了我們的介紹,一定對理賠流程心知肚明了吧。一旦出現需要理賠的情況,根據既定程序,最終就只需等待結果啦~

向日葵app下载安装如果還是不清楚流程,可向公眾號發送信息詢問哦,我們都會及時解答的!2020香港保險理賠與售后最新流程

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