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加油站移動支付火了,賽付智能pos機卻為洗車店破冰?
[2016/6/6]
    加油站在移動支付界的存在感已被刷爆。
    5月23日,支付寶大舉入侵石油企業,3萬座加油站將落地掃碼支付功能。兩天后,微信也勢如破竹攻陷1500座加油站,并加碼滿減活動。
    對此,智能pos機廠商賽付根據市場調研結果稱,像洗車店這樣數量極其龐大的小微商戶,雖與加油站同屬汽車后市場,但在移動支付界的存在感就弱了很多。
    背靠移動支付硬件巨頭上海動聯、專注為小微商戶提供移動支付服務的賽付發現,洗車市場雖經歷過一段O2O風潮的洗禮,但與大型連鎖加油站相比,小作坊式的洗車店仍是多數城市洗車服務的主要作業模式,而支付方式也以傳統現金支付為主。
    移動支付在應用消費上呈現出一冷一熱兩重局勢,那么,洗車店這類小微商戶的移動支付之路,要不要鋪?

接軌移動支付:洗車從此“不差錢”
    國家統計局數據顯示,截止2015年,全國平均每百戶家庭擁有31輛私家車,以每月3次最佳洗車頻率來看,洗車服務已成剛需。如賽付所說,多數洗車店仍為現金支付。支付雖是整個服務中細小的一環,卻會因其局限性而給商戶和消費者帶來雙向困擾。
    “因為,消費者的支付習慣變了。”
    5月20日,上海市民鬧市扔錢包的活動就是一個明顯信號。賽付調研人員說:人們丟掉的不是錢包,而是傳統支付習慣。
    比如車主今天想洗車,在現金不充足的情況下,如果常去的一家洗車店只能收現金,而同一個區域的另一家可以移動支付,那么,這位車主會去哪一家?
    “洗車店的問題不是個例,水果店、社區超市等各類小微商戶,在與消費者的支付習慣相背離時,都會遇到此類錯失顧客的問題。”那么,怎樣才能跨過這道坎兒?
    賽付的解決方案是:“將小微商戶融入安全、便捷的移動支付,優化支付體驗,客戶黏度也會提升。”
    移動支付突破了錢的限制,讓消費者“不帶錢,也能花錢”。聽起來很美好,然而,洗車店等這些小微商戶的移動支付之路,怎么鋪?

賽付“一碼付”激活移動支付?
    其實,個別地區的小微商戶早已在移動支付界“先富起來”。
    兩年前的世界互聯網大會期間,烏鎮景區小微商戶的移動支付普及程度驚艷了世界,賽付的智能pos機也以此契機成為當年古樸烏鎮融合移動支付的明星。
    而在智能pos機領域精耕多年的賽付似乎并不滿足于此。
    據了解,早期的賽付智能pos機把消費者從錢包中解脫出來,掃描手機二維碼即可付款,極大的優化了消費者的支付體驗。而隨著支付寶、微信、翼支付等各種各樣的“電子錢包”越來越多,智能pos機在便利消費者的同時也滋生了一些新問題。
    比如說有些pos機功能單一,只支持一種支付通道,那么,若要同時滿足使用各類“電子錢包”的消費者,小微商戶的收銀臺恐怕不夠寬敞。退一步講,即使擁有是“萬能接口”的智能pos機,商戶在收銀過程中也要不斷地詢問、確認,并在智能pos機上手動選擇對應的渠道,切換過程繁瑣。
    賽付表示:消費者是嗨了,但商戶很疲憊。
    “為了同時引爆商戶的收銀‘嗨點’,我們在如何砍掉繁瑣的收銀程序這一環沒少下功夫。”據賽付技術部人員介紹,在對智能pos機的收銀功能進行了更深度的研發之后,賽付于今年推出“一碼付”概念,打包商戶和消費者的雙向需求,再次為其收銀功能加碼。
    所謂“一碼付”,是指支付過程中,收銀員無需詢問客戶使用哪個支付平臺,只要點擊收銀鍵,掃描客戶的手機二維碼,后臺即可自動識別客戶的支付通道,直接出票,真正實現交易“一步完成”。
    據悉,目前賽付智能pos機覆蓋的支付通道包括支付寶、微信、翼支付和百度錢包四大支付平臺。
    上海一位使用賽付智能pos機的水果店老板表示:“這款機具小巧便攜,最重要的是,它讓我的收銀時間縮短了一半,就是銷售高峰時間段,也不會造成‘堵車’。”
    “看上去簡單的一個改變,不僅讓商戶節省了時間,也讓消費者快速拿到了支付單據,更為消費者的支付安全提供了保障。”

            


    雖然洗車店、水果店這樣的小微商戶流水小、不起眼,但其龐大的數量群體以及與百姓生活的緊密聯系,在消費者支付習慣逐漸發生改變時,使得他們接軌移動支付成為必須。而這也成為賽付眼中讓移動支付和互聯網玩兒法有效落地的切入點。
    據悉,在“一碼付”之外,賽付還在圍繞小微商戶的真實需求開發智能POS的其他功能和解決方案。在移動支付這條路上,賽付似乎并不急于“大踏步”往前走,在接受采訪時賽付市場部負責人也堅定地表示:“解決小微商戶的實際問題,才是我們最關心的。”
    解決用戶實際問題,或許是移動支付特別是POS機具領域值得思考的一條準則。

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